Produits

OUZÉA SKIN propose des produits cosmétiques, soins de beauté, sérums, accessoires et articles dédiés au bien-être et à la beauté naturelle.

Chaque fiche produit est rédigée avec soin afin de fournir des informations aussi précises et fiables que possible.

Prix

Les prix affichés sur la plateforme sont exprimés en FCFA.

OUZÉA SKIN se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment sans préavis. Des frais de livraison peuvent être ajoutés selon la destination.

Commandes

Toute commande validée sur la plateforme implique l’acceptation complète des présentes Conditions Générales de Vente.

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Paiement

Les paiements peuvent être effectués via Mobile Money, carte bancaire ou paiement à la livraison selon disponibilité.

Toutes les transactions sont traitées dans un environnement sécurisé afin de protéger les informations des utilisateurs.

Livraison

Les délais de livraison varient selon la ville, la disponibilité des produits et les contraintes logistiques.

OUZÉA SKIN ne pourra être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

Retours & remboursements

Pour des raisons d’hygiène, les produits cosmétiques ouverts ou utilisés ne sont ni repris ni échangés.

En cas d’erreur ou de produit défectueux, le client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures après réception.

Responsabilité

Les produits doivent être utilisés selon les recommandations fournies.

OUZÉA SKIN décline toute responsabilité liée à une mauvaise utilisation ou à une réaction allergique spécifique.

Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre du traitement des commandes et de l’amélioration des services.

Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente, veuillez contacter OUZÉA SKIN via les coordonnées disponibles sur la plateforme.